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Arrivo:
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Informazioni importanti

Informazioni importanti per la Sua vacanza da sogno in Alto Adige

Arrivi e partenze:
Il giorno del vostro arrivo, la camera, il garage gratuito e tutti i servizi inclusi del „Quelle” sono a vostra disposizioni dalle ore 14.00. Nel giorno della vostra partenza vi preghiamo di lasciare la camera entro le ore 11.00. In caso di arrivo ritardato e di partenza anticipata verrà addebitato il 100% della tariffa giornaliera. Giorno di arrivo di preferenza: domenica e giovedì!


Coordinate bancarie:
Banca popolare Alto Adige:
(IBAN) IT 49 A 05856 58600 01157 0001 310
CIN: A
BIC/SWIFT: BPAAIT2B011


Cani:
Cani di piccole dimensioni possono alloggiare in albergo, previa richiesta nella camera "Alpenrose Vital" (tassa giornaliera € 25,00 senza cibo ed € 30,00 per la pulizia finale). L’accesso ai cani è permesso esclusivamente: nel Zirbenstüberl e nella veranda. Negli altri ristoranti, nel parco e nello spazio Wellness l’accesso è vietato.


Camere non fumatori:
Tutte le camere sono „non fumatori”.


Imposta di soggiorno:
Si aggiunge l’ imposta comunale di soggiorno di 1.30 € al giorno a persona (i bambini sotto i 14 anni sono esenti). Questo è un contributo per la tutela e lo sviluppo del patrimonio culturale e naturale del territorio. Aumento del € 0,50 a partire dal 01.01.2015.


Modalità di pagamento:
Pagamento in contanti, VISA, Mastercard, Eurocard, Bancomat, American Express, (non accettiamo assegni)


Offerte:
Le nostre offerte non sono accumulabili!


Prenotazione del numero di stanza preferito:
Teniamo volentieri in considerazione le eventuali preferenze per le stanze, tuttavia non possiamo garantire la prenotazione del numero di stanza preferito!


Prestazioni a pagamento:

  • Bibite
  • Trattamenti e massaggi nella SPA
  • Parrucchiere
  • Personal training
  • Solarium
  • Babysitting su richiesta
  • Telefono
  • Servizio in camera € 10,00

 

Servizio - Storno viaggio:
Per tutelarvi da eventuali penali dovute a cancellazioni in seguito a malattia o altri impedimenti gravi, vi consigliamo di attivare l'assicurazione contro annullamento. che deve essere stipulata contemporaneamente con la prenotazione. Tutte le informazioni riguardanti l'attivazione e costi troverete direttamente nella conferma della prenotazione!


Storno:
Nel caso in cui non sia stata stipulata nessun‘ assicurazione per l’annullamento del soggiorno entro i 30 giorni prima dell’arrivo verrà addebitato lo 0%. Se lo storno avviene tra il 30esimo e il 8avo giorno dall’arrivo verrà computato il 30% del prezzo pattuito, tra il settimo e giorno stesso dell’arrivo (oppure anche NO show) verrà addebitato il 70% del prezzo. Non è previsto un diritto di recesso ai sensi del Codice del Consumo – nonostante ciò Le accordiamo i sopraindicati condizioni di recesso.


Sovrapprezzo per camere singole:
Per la camera doppia, uso singola, si applica un supplemento del 50% - 70% sulla tariffa giornaliera.


Soggiorno Capodanno:
Per un soggiorno a Capodanno è previsto un aumento di € 60,- a persona.


Soggiorni nel fine settimana:
I soggiorni per il fine settimana possono essere prenotati solo a breve termine.


Spa & appuntamenti:

  • Al nostro staff sta molto al cuore il vostro benessere, perciò è molto importante per tutti, essere puntuali agli appuntamenti concordati. In caso contrario la durata della seduta dovrà essere ridotta.
  • Gli appuntamenti concordati non possono essere spostati a breve termine (24 ore prima).
  • In caso di disdetta dell´appuntamento a breve termine (24 ore prima) verrà addebitato il 100% del costo della prestazione!
  • Buono SPA: Un buono SPA è riscuotibile per trattamenti e massaggi che si effettuano dalle ore 09.00 alle ore 15.00.
  • Guida SPA: Volentieri vi mostriamo il nostro straordinario ambiente SPA. Informatevi dai nostri collaboratori oppure partecipate alle nostre guide settimanali (giorno e ora sono pubblicate nel giornalino Quelle).

 


 
 
 
 
Hotel Quelle ****s Nature Spa Resort  ⋅  Fam. Steinmair
Via Maddalena 4   |   I-39030 Val Casies - Dolomiti - Alto Adige   |   Fax +39 0474 948091