Kleingedrucktes

Kleingedrucktes

Was Sie sonst noch wissen sollten...

An- und Abreise
Am Anreisetag stehen Ihr Wohlfühlzimmer, der kostenlose Garagenplatz (außer Comfort) und alle QUELLE-Inklusivleistungen ab 14.30 Uhr für Sie zur Verfügung. Am Abreisetag bitten wir Sie um Zimmerfreigabe bis 11.00 Uhr. Bei verspäteter Anreise oder auch vorzeitiger Abreise wird der Zimmerpreis angerechnet.
Vorteilhafter Anreisetag: Sonntag oder Donnerstag!


Bankverbindung
Südtiroler Volksbank
IBAN: IT 49 A 05856 58600 01157 0001 310 | BIC/SWIFT: BPAAIT2B011


Buchung von speziellen Zimmernummern
Gerne nehmen wir Rücksicht auf besondere Zimmerwünsche, jedoch können wir Reservierungen von gewünschten Zimmernummern nicht garantieren! Wählen Sie den Sonntag als vorteilhaften Anreisetag und kommen in den Genuss unserer reduzierten Spezialpakete.


Dress Code bei uns im Restaurant
Das Abendessen in unserem Restaurant ist ein gemütlicher, wenngleich auch stilvoller Anlass.
Deshalb bitten wir Sie eine angemessene Kleidung zu wählen; keine Shorts oder Sandalen erlaubt. Danke!


Einzelzimmerzuschlag

Bei Einzelbelegung eines Doppelzimmers berechnen wir einen Zuschlag von 50 bis 70 % auf den Preis des QUELLE-Verwöhnarrangement.


Familiensuiten
Bei Belegung der Familiensuiten von nur 2 Personen berechnen wir eine Zuschlag von € 25,- pro Person und Tag.


Hunde
(nur in Suite Bio Alpina im 1. Stock, kein Zutritt in das Restaurant)
€ 29,00 pro Nacht und Hund zuzüglich Endreinigung € 40,00 für jede Hundrasse.


Leistungen gegen Gebühr
  • Behandlungen und Anwendungen im Beauty Center, Friseur, Schwimmkurs, Personaltraining, Medical SPA
  • Getränke auf Bestellung, Getränke aus der Minibar bzw. Weinschrank
  • Solarium
  • Telefon
  • Babysitting auf Anfrage
  • Leistungen, welche mit „Aufpreis“ oder „gegen Gebühr“ beschrieben sind

Nichtraucherzimmer
Alle Zimmertypen sind Nichtraucherzimmer.


Ortstaxe
Preise zuzüglich der gesetzlichen Ortstaxe von € 2,50 pro Person/Übernachtung. Ausnahme: Kinder unter 14 Jahren. Dies ist ein Beitrag zur Erhaltung der natürlichen und kulturellen Schätze unseres Gebietes.


Pauschalangebote
Unsere Angebote sind nicht mit anderen Angeboten kombinierbar.


QUELLE-Ökologie: Der Umwelt zuliebe

  • Sole-Aufbereitung der Innen- und Außenpools (ohne Chlor)
  • Natürliche Wärme im Winter und Sommer mit Hackschnitzelanlage (Biomasse)
  • Chlorfreies Waschen der gesamten Hotelwäsche
  • Strom aus 100% Wasserkraft des Gsieser Tales
  • 100% Trennung der Abfälle und Verpackungsmaterialien
  • Elektrotankstelle in der Tiefgarage – Gäste tanken kostenlos - Gäste, die mit ihrem eigenen E-Car anreisen, finden drei TESLA Ladestationen und zwei Universal-Ladestationen für alle E-Cars in der Tiefgarage.

Reiserücktrittsversicherung
Wir empfehlen Ihnen eine Reiserücktrittsversicherung. Diese kann direkt bei Reservierung abgeschlossen werden. Kosten 5% des gebuchten Arrangements.
Die Reiserücktrittsversicherung kann nur bei Buchung oder unmittelbar 5 Tage danach vorgenommen werden. Die Reiserücktrittsversicherung gilt bei gerechtfertigten Gründen. Alle Details hierzu finden Sie auf unserer Webseite oder in Ihrer Buchungsbestätigung.


Silvester

Bei einem Silvester-Aufenthalt berechnen wir einen Aufschlag von € 75,00 pro Erwachsenen (ab 12 Jahren)


Stornierungen
Für Anreisen bis 10. Juli 2021
Bei allen Buchungen garantieren wir die Sicherheit bis 7 Tage vor Anreise kostenlos zu stornieren, wenn einer der folgenden Gründe vorliegt: 
  • Eine Reisewarnung für die Provinz Südtirol vorliegt
  • Sie selbst mit Covid-19 positiv getestet wurden (Vorlage eines positiven Testergebnisses notwendig)
  • Unsere Wellness & Spa Anlage auf behördliche Anordnung nicht benützt werden dürfte
Sollte einer diese Fälle eintreten, stornieren wir auf Ihrem Wunsch die Buchung kostenlos. Die bereits getätigte Anzahlung erstatten wir prompt zurück. Andernfalls gelten die allgemeinen Hotel- und Vertragsbedingungen.

Sollte keine anderweitige Stornovorsorge abgeschlossen sein, wird das gebuchte Hotelarrangement bei Stornierungen bis 30 Tage vor Anreise mit 0%, bei 30 bis 15 Tage vor Anreise mit 30%, ab 14 bis 3 Tagen vor Anreise mit 70%, ab 2 Tage oder Nicht-Anreise mit 100% berechnet.


Vergünstigte Vorteilspakete
Wählen Sie den Sonntag als vorteilhaften Anreisetag und kommen Sie in den Genuss unserer reduzierten Spezialpakete.


Wellnesstermine
  • Unser SPA-Team ist um Ihr Wohlbefinden sehr bemüht, deshalb ist es für alle wichtig, dass Sie pünktlich zu den vereinbarten Terminen erscheinen, da ansonsten Ihre Behandlungsdauer reduziert werden muss.
  • Vereinbarte Termine können kurzfristig (24 Stunden vorher) nicht mehr umgeändert werden.
  • Kurzfristige Absagen der Termine bzw. Änderungen müssen mit 100% des Preises in Rechnung gestellt werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
  • SPA Gutscheine können nur in der Zeit von 09.00 Uhr bis 15.00 Uhr für Behandlungen eingelöst werden. Sollten die Termine nicht in dieser Zeit stattfinden, können SPA Gutscheine nicht geltend gemacht werden.
  • SPA-Führungen: Sehr gerne zeigen wir Ihnen unseren Quelle-SPA mit den einzigartigen Behandlungsräumen. Bitte erkundigen Sie sich doch bei unseren Mitarbeitern, oder nehmen Sie bei den SPA-Führungen teil (siehe im Quelle Tageskurier).

Wochenendaufenthalte
Wir bitten um Verständnis, dass wir Wochenendaufenthalte von Donnerstag bis Sonntag (begrenzte Zimmeranzahl) anbieten können. Aufenthalte von Freitag bis Sonntag können nur kurzfristig gebucht werden.


Zimmer-Zusatzinfos und Ausstattung
Alle Zimmertypen sind Nichtraucherzimmer. Als Allergiker fragen Sie nach unseren Bio-Zimmern & Suiten! Alle Zimmer mit: kostenlosem Highspeed WLAN-Internet, digitaler Concierge mit Suitepad Tablet, FLAT-LED-TV Geräten mit Satelliten & Sky TV, Sternenhimmel, Balkon oder Loggia, Telefon, Außen-Thermometer, Zimmersafe, Minibar, Mini-Stereoanlagen & Blu-ray Player (auf Wunsch zum Ausleihen), QUELLE-Rucksack mit Trinkflasche, Haarfön und Badeessenzen, kuscheligem Bademantel und Badeschlappen, Wellnesstasche.
Auf Anfrage eine Vielfalt von Kissen. Die Abbildungen und Grundrisse der Zimmer können variieren.

 

NATURE SPA RESORT

Hotel Quelle

Die Quelle der Ruhe. Der Vielfalt. Der Lebenslust. Das besondere 5-Sterne-Wellnesshotel im Südtiroler Gsiesertal – am Ursprung des Wohlbefindens. 
LUXURY & PRIVATE LODGE

Chalet Salena

Ein Kraftplatz, der das Beste aus zwei Welten vereint. Die Ungestörtheit eines Chalets und der Komfort eines 5-Sterne-Hotels in perfekter Harmonie. 
ECO FARM & SUITES

Farm Fontis

Nachhaltigkeit trifft Design. Die legere Art, Urlaub auf hohem Niveau zu genießen. Mit naturnaher Erholung und minimalistischer Magie.
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